Cette section vous permettra de trouver des réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur l'outil.
Si vous ne trouvez pas satisfaction dans cette section, faîtes nous en part pour que nous améliorions ce contenu.
Listes des sujets traités
- J'ai perdu mon identifiant.
- J'ai perdu mon mot de passe.
- Comment changer mon mot de passe ?
- Comment changer mes informations (nom, e-mail, téléphone) ?
- Comment envoyer un rapport de CSCom ?
- Comment envoyer un rapport par SMS ?
- Comment valider un rapport ?
- Comment consulter un rapport ?
- De combien de temps je dispose pour envoyer ou valider un rapport ?
- Quels sont les rapports en attente ?
Réponses
J'ai perdu mon identifiant.
En cas de perte de votre identifiant, il vous faut contacter l'ANTIM.
Vous pouvez les joindre via le formulaire de contact ou par téléphone.
J'ai perdu mon mot de passe.
En cas de perte de votre mot de passe, il vous faut contacter l'ANTIM.
Vous pouvez les joindre via le formulaire de contact ou par téléphone.
Comment changer mon mot de passe ?
Vous pouvez changer votre mot de passe depuis votre profil accessible à tout moment en cliquant sur votre nom en haut de l'écran.
Vous devez être identifié pour changer de mot de passe.
Si vous n'arrivez pas à vous identifiez, referrez vous à la section correspondante.
Comment changer mes informations (nom, e-mail, téléphone) ?
Depuis votre profil (accessible en cliquant sur votre nom), vous pouvez changer votre informations personnelles:
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail. Celle-ci sera utilisé pour vous envoyer des informations et notifications ainsi que votre mot de passe.
- Numéro de téléphone. Celui-ci sera utilisé pour vous avertir (nouveaux rapports).
Vous devez être identifié pour modifier ces informations.
Comment envoyer un rapport de CSCom ?
L'envoi de rapport depuis cette interface est réservé aux CSRéf.
Pour envoyer un rapport, il faut se rendre dans l'interface de saisie, cliquer sur le bouton Parcourir… et sélectionner le formulaire de saisie déjà rempli.
Aucune information n'est demandée ; toutes les informations doivent déjà être présentent dans le fichier Excel.
Si vous rencontrez des problèmes pour le remplissage du formulaire ou que vous ne parvenez pas à corriger vos erreurs, réferrez-vous au Guide de remplissage du formulaire de saisie.
Comment envoyer un rapport par SMS ?
Les rapports mensuels de routine primaires sont exclusivement envoyés à travers l'application PNLP disponible sur votre téléphone.
Si vous avez besoin d'aide concernant la saisie du rapport sur le téléphone, réferrez-vous au Guide d'utilisation de l'application java, ou contactez l'ANTIM à travers l'application elle-même.
Si l'application ne se trouve plus sur votre téléphone, contactez l'ANTIM.
Si vous cherchez l'application et savez ce que vous faîtes, téléchargez l'application.
Comment valider un rapport ?
La validation des rapports s'effectue à deux niveaux:
- Niveau CSRéf: le district valide les rapports primaires des CSComs de son aîre.
- Niveau Région: la région valide les rapports agrégés des districts la concernant.
La validation à lieu dans la section éponyme.
Il s'y trouve une liste des rapports en attente de validation. L'agent peut alors consulter les données, les modifier éventuellement puis les valider.
Attention, la validation des rapports n'est possible que pendant la période de validation.
Comment consulter un rapport ?
Les rapports sont disponibles dans la section données brutes.
Pour accèder à un rapport, vous devez naviguer:
- Dans la hiérachie des établissement: en utilisant les menus déroulants établissements.
Votre établissement de référence s'affiche en premier, en vert. Si vous avez un rôle national, ce sera Mali. Si vous avez un rôle district, ce sera vôtre district.
Le menu déroulant qui le suit permet d'accèder aux établissements qui dépendent de celui-ci, jusqu'aux CSComs.
Pour revenir au rapport parent, choisissez aucun dans la liste.
- Dans le temps en utilisant le menu déroulant période.
Choisissez ici la période pour laquelle vous voulez consulter le rapport.
Si la période désirée ne s'affiche pas, il n'y a pas de rapport.
Les rapports en attentes de validation porte un bandeau de couleur orange.
Les rapports de agrégés (non primaires) permettent de visualiser leurs sources: les rapports qui ont été utilisé pour sa génétation.
De combien de temps je dispose pour envoyer ou valider un rapport ?
Pour des raisons évidentes de qualité des données, le système se tient à un calendrier stricte.
Chaque étape dispose d'un temps défini pour effectuer ses actions et toute action non effectuée à temps est déclinée ; il n'y a pas de retard possible. C'est la raison pour laquelle il est très important que nous travaillions dans les temps.
- Collecte et transmission des données primaires: du 1er au 5 du mois (inclus).
- Validation des données primaires par le district: du 1er (arrivée des rapports) au 15 du mois (inclus).
- Validation des données district par la région: du 1er (arrivée des rapports) au 25 du mois (inclus).
Il n'y a pas de délais ni de cascade en cas de retard:
- Si le CSCom n'envoi pas ses données à temps, elles sont perdues. Le CSCom ne sera pas prit en compte pour la période.
- Si le district ne valide pas ses rapports à temps, le système auto-valide les rapports à sa place (le 16 du mois).
- Si la région ne valide pas ses rapports à temps, le système auto-valide les rapports à sa place (le 26 du mois).
Ce calendrier strict assure la bonne marche du système et la promptitude des rapports. En cas de difficulté ou de retard, il est impératif de contacter le PNLP pour obtenir la marche à suivre.
Quels sont les rapports en attente ?
Durant les périodes de validations, les districts attendent l'arrivée des rapports primaires puis les régions attendent la création des rapports de districts.
Depuis la section validation, il est possible de voir la liste des établissements n'ayant pas encore terminés leur travail.
Cet espace fournit également les contacts des responsables afin de prévenir tout retard.